الخصوصية وبياناتك الشخصية

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن بياناتك الشخصية هو فندق أتاكنت سويت. يمكنك التواصل معنا عبر:

فندق أتاكنت سويت
Yarımburgaz Mahallesi 5, Yarımburgaz, Fatih Cd. No:106
Küçükçekmece / İstanbul, تركيا
+90 541 523 81 44
rezervasyon@atakentsuitotel.com

البيانات التي نجمعها

نجمع بياناتك إلكترونيًا عبر نموذج التواصل في هذا الموقع وسجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط:

• نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، ورقم هاتفك وموضوع الرسالة إن أضفتهما.
• زيارة الموقع: عنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحة التي تفتحها، والصفحة التي أوصلتك إلينا، ووقت الزيارة. وقد نستنتج موقعك التقريبي (الدولة والمدينة) من عنوان IP.
• ملفات تعريف الارتباط: راجع قسم «ملفات تعريف الارتباط» أدناه.

تُجري الحجز على صفحة الحجز التابعة لـ istbooking، والمراسلة على واتساب. تعالج هذه الخدمات ما تشاركه فيها وفق شروط الخصوصية الخاصة بها، وتصلنا هذه المعلومات أيضًا لنتابع حجزك ورسائلك.

لماذا نعالج بياناتك وما الأساس القانوني

• للرد على رسالتك وعلى أسئلتك عن الحجز والإقامة. الأساس القانوني: ضرورة إبرام العقد أو تنفيذه، ومصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-c وf من KVKK).
• لحماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والهجمات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK).
• لقياس نتائج إعلاناتنا على Google. الأساس القانوني: موافقتك الصريحة (المادة 5/1 من KVKK). إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط فلن نستخدمها لهذا الغرض.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والاستجابة لطلبات الجهات الرسمية. الأساس القانوني: النص الصريح في القانون والتزامنا القانوني (المادة 5/2-a وç من KVKK).

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع:

• مزوّد الاستضافة: يعمل الموقع وقاعدة بياناته على خوادم مزوّد الاستضافة الذي نتعامل معه.
• Google: إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط تتلقى Google Ads بيانات القياس. وتُحمَّل الخريطة في صفحة التواصل من خرائط Google.
• ipapi.co: قد نرسل عنوان IP إلى هذه الخدمة لمعرفة الموقع التقريبي للزائر.
• الجهات العامة المختصة: عندما يفرض القانون ذلك، وبالقدر المطلوب فقط.

تقع خوادم Google وipapi.co خارج تركيا. عندما نستخدم هذه الخدمات فإننا ننقل بياناتك إلى الخارج (المادة 9 من KVKK).

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يحفظه الموقع في متصفحك. يستخدم هذا الموقع ما يلي:

• ملف الجلسة (ضروري): يحمي النموذج في صفحة التواصل من إساءة الاستخدام، ويحذفه متصفحك عند إغلاقه.
• اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط (ضروري): نحفظ اختيارك «قبول» أو «رفض» في التخزين المحلي لمتصفحك حتى لا يظهر الشريط في كل صفحة.
• ملفات Google Ads (اختيارية): لا تُحفظ إلا إذا ضغطت «قبول». وتقيس ما إذا كان الزائر القادم من إعلان قد انتقل إلى الحجز أو واتساب أو الهاتف أو النموذج.
• خرائط Google: تُحمَّل الخريطة في صفحة التواصل من Google، وقد تستخدم Google ملفاتها الخاصة.

حتى إن رفضت ملفات تعريف الارتباط، تُحمَّل علامة Google وترسل إشارات إحصاء دون ملفات تعريف ارتباط ولا تحدد هويتك (وضع الموافقة من Google).

عندما يظهر لك شريط ملفات تعريف الارتباط وعندما تختار فيه، نسجّل ذلك على خادمنا كعدد إجمالي يومي فقط (مثل «12 زائرًا قادمًا من إعلاناتنا قبلوا اليوم»). لا تُضاف إلى هذا العدد هويتك ولا عنوان IP ولا أي ملف تعريف ارتباط. نستخدم هذه الأعداد لتقدير الجزء الناقص من قياس إعلاناتنا.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة، كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل التواصل: حتى يُستكمل طلبك، ثم طوال المدد التي يفرضها القانون. بعد ذلك نحذف الرسالة أو نجعلها مجهولة الهوية.
• سجلات الزيارة والأمان: يحذفها النظام تلقائيًا عند انتهاء مدة الاحتفاظ التي نحددها.
• ملفات Google Ads: طوال المدة التي تحددها Google، أو حتى تحذفها من متصفحك.

حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK يحق لك:

• معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وطلب معلومات عنها إن كنا نعالجها؛
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كنا نستخدم البيانات وفقًا له؛
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي ننقل إليها بياناتك؛
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة؛
• طلب حذف بياناتك أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK؛
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تلقت بياناتك بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف؛
• الاعتراض على نتيجة في غير صالحك ناتجة حصرًا عن تحليل آلي؛
• المطالبة بالتعويض إن تضررت من معالجة مخالفة للقانون.

تقديم الطلب

لممارسة حقوقك راسلنا على rezervasyon@atakentsuitotel.com أو اكتب إلينا على العنوان: Yarımburgaz Mahallesi 5, Yarımburgaz, Fatih Cd. No:106, Küçükçekmece / İstanbul. اذكر في طلبك اسمك الكامل وبيانات التواصل وطلبك.

نرد مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر. وإذا تطلّب الطلب تكلفة إضافية فقد نطلب الرسم الذي يحدده مجلس حماية البيانات الشخصية. وإن لم يكن ردّنا كافيًا يمكنك تقديم شكوى إلى المجلس.

تغييرات هذا الإشعار

نحدّث هذا الإشعار عندما نضيف خدمة جديدة إلى الموقع أو يتغير القانون. النسخة السارية موجودة دائمًا في هذه الصفحة، وتاريخ آخر تحديث في أعلاها.