Gizlilik ve kişisel verileriniz

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz için veri sorumlusu Atakent Suit Otel’dir. Bize şu bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Atakent Suit Otel
Yarımburgaz Mahallesi 5, Yarımburgaz, Fatih Cd. No:106
Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye
+90 541 523 81 44
rezervasyon@atakentsuitotel.com

Hangi verileri topluyoruz

Verilerinizi bu sitedeki iletişim formu, sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda topluyoruz:

• İletişim formu: adınız, e-posta adresiniz, mesajınız ve isterseniz telefon numaranız ile konu başlığı.
• Site ziyareti: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgisi, açtığınız sayfa, sizi siteye getiren adres ve ziyaret zamanı. IP adresinden yaklaşık konumunuzu (ülke, şehir) da bulabiliriz.
• Çerezler: aşağıdaki “Çerezler” bölümüne bakın.

Rezervasyonu istbooking’in rezervasyon sayfasında, WhatsApp yazışmasını WhatsApp’ta yaparsınız. Orada verdiğiniz bilgileri bu hizmetler kendi gizlilik koşullarına göre işler; rezervasyonunuzu ve yazışmanızı yürütmek için bu bilgiler bize de ulaşır.

Verileri neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

• Mesajınızı yanıtlamak, rezervasyon ve konaklama sorularınıza dönmek. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-c ve f).
• Siteyi güvenli tutmak; spam, kötüye kullanım ve saldırıları engellemek. Hukuki sebep: meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
• Google reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek. Hukuki sebep: açık rızanız (KVKK m. 5/1). Çerezleri kabul etmezseniz bu amaçla çerez kullanmayız.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmî makamların taleplerini karşılamak. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüz (KVKK m. 5/2-a ve ç).

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmayız. Yalnız şu durumlarda paylaşırız:

• Barındırma firmamız: site ve veritabanı, hizmet aldığımız barındırma firmasının sunucularında çalışır.
• Google: çerezlere izin verirseniz Google Ads ölçüm bilgisini alır. İletişim sayfasındaki harita da Google Haritalar’dan yüklenir.
• ipapi.co: ziyaretçinin yaklaşık konumunu bulmak için IP adresini bu hizmete gönderebiliriz.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunun gerektirdiği durumlarda ve istenen ölçüde.

Google ve ipapi.co’nun sunucuları yurt dışındadır. Bu hizmetleri kullandığımızda verilerinizi yurt dışına aktarmış oluruz (KVKK m. 9).

Çerezler

Çerez, bir sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Bu site şunları kullanır:

• Oturum çerezi (zorunlu): iletişim sayfasında formu kötüye kullanıma karşı korur. Tarayıcınızı kapatınca silinir.
• Çerez tercihiniz (zorunlu): “Kabul et” ya da “Reddet” seçiminizi tarayıcınızın yerel depolamasında tutarız; bant her sayfada yeniden çıkmaz.
• Google Ads çerezleri (isteğe bağlı): yalnız “Kabul et” derseniz yerleşir. Reklamdan gelen ziyaretçinin rezervasyon, WhatsApp, telefon veya form adımına geçip geçmediğini ölçer.
• Google Haritalar: iletişim sayfasındaki harita Google’dan yüklenir ve Google kendi çerezlerini kullanabilir.

Çerezleri reddetseniz de Google etiketi yüklenir; çerez kullanmadan, sizi tanımlamayan sayım sinyalleri gönderir (Google İzin Modu).

Çerez bandı size gösterildiğinde ve bantta bir seçim yaptığınızda bunu kendi sunucumuzda yalnız günlük toplam sayı olarak kaydederiz (ör. “bugün reklamdan gelen 12 ziyaretçi kabul etti”). Bu sayıya kimliğiniz, IP adresiniz veya bir çerez eklenmez. Toplamları, reklam ölçümümüzün ne kadar eksik kaldığını hesaplamak için kullanırız.

Seçiminizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Verileri ne kadar saklıyoruz

• İletişim mesajları: talebiniz sonuçlanana kadar, ardından yasal saklama süreleri boyunca. Süre dolunca mesajı siler veya anonim hâle getiririz.
• Ziyaret ve güvenlik kayıtları: belirlediğimiz saklama süresi dolunca sistem bunları kendiliğinden siler.
• Google Ads çerezleri: Google’ın belirlediği süre boyunca ya da siz tarayıcınızdan silene kadar.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesine göre şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlendiyse bilgi isteme,
• İşlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlarla verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için rezervasyon@atakentsuitotel.com adresine e-posta gönderebilir veya Yarımburgaz Mahallesi 5, Yarımburgaz, Fatih Cd. No:106, Küçükçekmece / İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuza adınızı, soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi yazın.

Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği ücreti isteyebiliriz. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu metindeki değişiklikler

Siteye yeni bir hizmet eklediğimizde veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleriz. Geçerli metin her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar.